Review Pésimo servicio

He estado en 3 ocasiones en la oficina. Llevo 13 días esperando para que rectifiquen las medidas. Para cobrar son rápidos, pero el cliente no tiene ningún derecho. Me arrepentí de haber entregado el 50% del trabajo para que luego ni contestan el teléfono, ni atienden al cliente. Porqué siguen tomando ordenes si no pueden cumplir con ellas?